a) "Não mudo! Esse povo que aguente esse prefeito horrível!"

b) "Prefeito populista, mas ainda vou me dar mal. Vou voltar a encaminhar como sempre fiz."

c) "Minha raiva passou, De fato, ter tanta gente na fila é muito ruim. Enfermeira, articule para convocar todos para que passem novamente em consulta comigo?"

d) "As pessoas merecem uma resposta mais adequada mesmo. Vamos fazer uma reunião de equipe para compreendermos nossa fila?"